Choisir le bon hébergeur : ce que ça change pour votre site et votre référencement

L’hébergement, ce grand oublié

Quand on parle de performance web, on pense au design, au référencement et au contenu. On pense rarement à l’hébergement. Pourtant, c’est lui qui décide en bonne partie si votre site s’affiche vite, s’il reste en ligne et s’il résiste aux attaques. Google regarde tout ça.

Un site lent nuit à l’expérience de vos visiteurs, et Google en tient compte dans son évaluation. Un site souvent en panne finit par perdre sa place dans les résultats de recherche. Le choix de votre hébergeur a donc des conséquences bien au-delà de la facture mensuelle.

Pourquoi la distance compte

Chaque page voyage entre le serveur et le téléphone de votre client. Plus le serveur est proche, moins ce trajet prend de temps. Sur un site bien construit, ce gain s’ajoute à tout le reste et il se ressent, surtout quand votre clientèle est au Québec.

À l’inverse, un serveur à l’autre bout du continent ajoute un délai qu’aucun réglage ne fera disparaître au complet. Pour une entreprise locale qui compte sur les recherches du type « près de moi », c’est un désavantage inutile.

La distance n’est quand même qu’un facteur parmi d’autres. Un serveur proche mais surchargé restera lent. Regardez donc aussi ce que vous obtenez pour votre argent : la puissance réservée à votre site, les sauvegardes et le temps qu’il faut pour parler à quelqu’un.

Ce qu’on a choisi de faire chez Blitz

On exploite notre propre centre de données au Saguenay, et on garde une copie de vos sauvegardes dans un deuxième centre de données. Vos données restent au Québec et les gens qui s’en occupent sont à Jonquière.

Il y a aussi un avantage pour la région : l’argent investi dans l’infrastructure et dans les emplois reste ici. On en est fiers, même si ce n’est pas la première raison de nous choisir.

Les questions à poser à votre hébergeur

Peu importe avec qui vous faites affaire, ces questions vous diront assez vite à qui vous avez affaire :

• Où sont mes données ? La réponse devrait être un endroit précis.
• À quelle fréquence mon site est-il sauvegardé ? Demandez aussi où vont les copies et combien de temps prend une restauration.
• Qui répond quand mon site tombe ? Un humain qui connaît votre site, ou un billet dans une file d’attente ?
• Qui applique les correctifs de sécurité ? Le serveur et PHP doivent rester à jour, et quelqu’un doit en être responsable.

Le bon hébergeur, c’est celui qui répond

Votre hébergeur est un fournisseur que vous oubliez tant que tout va bien, et c’est très bien comme ça. Le jour où ça va mal, vous voulez quelqu’un qui connaît votre site et qui décroche le téléphone. C’est ce qu’on essaie d’être.