Votre vraie page d’accueil
Quand quelqu’un cherche un plombier à Chicoutimi ou un resto à Alma, il voit souvent votre fiche Google avant de voir votre site. Parfois, il ne se rend même jamais sur votre site : il appelle directement, ou il appelle le voisin dont la fiche a l’air mieux tenue.
Ce qui fait fuir les clients
- De mauvaises heures. Un client se déplace pour rien une fois. Il ne reviendra pas, et il pourrait vous laisser un avis.
- De vieilles photos, ou aucune. Votre devanture de 2015 ne donne pas le goût d’entrer.
- Des avis sans réponse. Un mauvais avis sans réponse, ça paraît. Un bon avis sans merci aussi.
- Une description vide ou une mauvaise catégorie. Google comprend mal ce que vous faites, et vous montre moins.
- Un mauvais numéro. Il suffit d’un ancien téléphone pour que l’appel n’arrive jamais.
Votre fiche parle aussi aux assistants
Votre fiche ne sert plus seulement aux gens qui cherchent sur Google. Des assistants comme ChatGPT ou Siri recommandent déjà des entreprises locales, et ils se fient entre autres à votre fiche Google, à vos avis et à la qualité de votre site. Une fiche négligée vous nuit donc à plus d’un endroit.
Une tâche qui passe toujours en dernier
Personne ne se réveille le matin avec l’envie de mettre à jour sa fiche Google. C’est une petite tâche qui attend toujours après les urgences, et c’est compréhensible : vous avez une entreprise à faire rouler.
C’est compris dans notre service d’optimisation. On regarde votre fiche et vos avis dans notre audit, avec votre site, et on vous dit quoi corriger en premier. Ensuite, on s’en occupe. Votre fiche et votre site racontent la même chose, et vos clients trouvent le bon numéro du premier coup.
Si vous voulez aller plus loin, on peut aussi monter des annonces Google qui font apparaître votre entreprise au moment où on vous cherche.
Faites le test maintenant
Cherchez le nom de votre entreprise sur Google, sur votre téléphone, comme un client le ferait. Si ce que vous voyez ne vous convainc pas, il ne convaincra pas les autres non plus. Écrivez-nous : on y jette un œil avec vous et on vous dit ce qu’on changerait.
