Vos meilleurs clients, vous les avez déjà
On dépense beaucoup d’énergie à aller chercher de nouveaux clients. Pendant ce temps, des centaines de personnes qui ont déjà fait affaire avec vous dorment dans un fichier Excel ou dans votre boîte courriel. Elles vous connaissent et elles vous ont fait confiance une fois. Elles ont juste besoin qu’on leur fasse signe.
Pourquoi c’est une occasion en or
Votre client ne vous a pas oublié parce qu’il était déçu. Il a simplement une vie occupée. Le jour où il aura encore besoin de vos services, il appellera le premier nom qui lui viendra en tête. Votre job, c’est que ce soit le vôtre.
La période des Fêtes s’y prête particulièrement bien. Un mot de remerciement, vos heures d’ouverture et une offre pour janvier : ça ne prend pas grand-chose pour se rappeler à leur bon souvenir.
Une infolettre qu’on a envie d’ouvrir
On reçoit tous trop de courriels, et personne ne veut être un pourriel de plus. Ce qui fonctionne, c’est d’écrire quand on a vraiment quelque chose à dire :
- Un nouveau service ou un nouveau produit.
- Une offre pour vos clients seulement.
- Un rappel de saison, comme l’entretien à prévoir avant l’hiver.
- Une nouvelle de votre entreprise, racontée simplement.
Vous n’avez pas le temps ? C’est normal
C’est la raison numéro un pour laquelle une infolettre ne sort jamais. Il faut y penser, écrire, monter le visuel, gérer la liste et envoyer le tout. Ça passe toujours après les urgences.
C’est là qu’on entre en jeu. On écrit vos infolettres avec votre ton, on monte les visuels et on s’occupe de l’envoi. Vous approuvez, et vous recevez un rapport clair, en français, qui dit ce que ça a donné. Vous n’avez qu’à répondre au téléphone.
Et ça va plus loin
Comme le marketing, le site et l’image de marque se font dans la même équipe, votre infolettre ressemble au reste de votre entreprise. Elle peut aussi mener vers une page faite exprès pour votre offre.
Sortez votre liste du tiroir
Même si elle est en désordre, même si elle est vieille. Parlez-nous-en : on regarde ce que vous avez et on vous dit par où commencer.
