Lancer sans plan, c’est risquer de passer inaperçu : pourquoi prendre le temps d’une stratégie marketing

Une bonne idée ne se vend pas toute seule

Démarrer une entreprise demande du temps, de l’argent et pas mal de courage. Sans plan marketing, même une excellente idée peut passer inaperçue. Au Saguenay–Lac-Saint-Jean comme ailleurs, les clients doivent d’abord savoir que vous existez, puis comprendre pourquoi vous choisir. On aide les PME d’ici à y voir clair depuis 2011.

Au départ, tout se joue vite

Au lancement, les premières impressions comptent. C’est là que les gens se font une idée de votre sérieux. Une stratégie marketing vous force à répondre à des questions simples : à qui parlez-vous, qu’avez-vous à leur dire et où pouvez-vous les rejoindre ?

Une fois ces réponses en main, le reste devient plus facile à décider. Votre site web, votre image de marque, vos réseaux sociaux et votre fiche Google racontent la même histoire, et votre budget va aux bons endroits plutôt que d’être éparpillé.

Quand l’entreprise roule déjà, mais que le message est flou

Il n’y a pas juste les nouvelles entreprises qui manquent de plan. Bien des PME font de la bonne job depuis des années et communiquent au gré des urgences : une publication ici, une annonce là, un site qui date. Les clients reçoivent des messages qui ne se ressemblent pas et retiennent peu de chose.

Remettre de l’ordre commence par un exercice assez simple : nommer ce qui vous distingue vraiment et choisir les clientèles qu’il faut viser en priorité. On en tire ensuite des actions concrètes, qu’on peut mesurer et ajuster.

Ce que ça donne dans la vraie vie

Le ministère de l’Éducation, la Ville de Saguenay et la Boulangerie La Fabrique nous ont fait confiance, avec des réalités très différentes. Les outils changent d’un mandat à l’autre : une fiche Google bien tenue, de la publicité en ligne, du référencement ou un site transactionnel. La question de départ reste la même : qu’est-ce qui va vraiment faire avancer cette organisation-là ?

Par où commencer

Pas besoin d’un plan de cinquante pages. Prenez une heure et notez qui sont vos meilleurs clients, pourquoi ils vous ont choisis et où ils vous ont trouvés. Vous aurez déjà la base d’une stratégie.

Si vous voulez qu’on regarde ça avec vous, on vous dira franchement ce qui vaut la peine d’être fait maintenant et ce qui peut attendre.