Le test du téléphone
Imaginez qu’un de vos clients vous recommande à son beau-frère, au téléphone. Est-ce qu’il arrive à dire votre nom du premier coup ? Est-ce que son beau-frère peut vous trouver sur Google sans le faire répéter deux fois ? Si la réponse vous fait hésiter, votre nom vous coûte peut-être des clients.
Les noms qui vous nuisent sans le dire
- Trop long. Tout le monde finit par l’abréger, et chacun à sa façon.
- Difficile à épeler. Vos clients vous cherchent et tombent sur quelqu’un d’autre.
- Trop générique. « Services Experts Saguenay » pourrait être n’importe qui, et on ne s’en souvient pas.
- Dépassé par votre entreprise. Vous avez un nom de rue ou de ville, et vous travaillez maintenant partout au Québec.
On ne peut pas recommander ce qu’on n’arrive pas à nommer, et le bouche-à-oreille reste souvent votre meilleure publicité.
Comment on trouve un bon nom
Trouver un nom seul, c’est dur. On tourne en rond, on demande à ses proches, et tout le monde a une opinion différente. Voici comment on s’y prend avec vous :
- On parle de vos clients et de ce qui vous rend différent. On note aussi de quoi vous ne voulez surtout pas avoir l’air.
- On cherche des noms avec vous et on vérifie qu’ils tiennent la route.
- On vous aide à trancher, avec nos raisons, et on vous dit franchement si une idée ne marche pas.
- On écrit le slogan qui va avec, une phrase courte qui dit ce que vous faites, avec votre ton.
Et si vous avez déjà un nom ?
Changer de nom est une grosse décision, et ce n’est pas toujours la bonne. Parfois, un slogan clair et une image plus forte font tout le travail. On vous le dira franchement. Si le changement en vaut la peine, on s’occupe de tout ce qui suit : le logo, les couleurs, les textes, le site web et le matériel imprimé. Tout sort de la même équipe, alors tout se ressemble du premier coup.
Essayez-le sur nous
Vous démarrez, ou votre nom vous agace depuis des années ? Appelez-nous et dites-le-nous au téléphone. On vous dira si on l’a retenu.
